Preguntas frecuentes


Desembolso

  1. ¿Por qué recibí un cheque o un vale de compra?

    Usted recibió un cheque o un vale de compra por una de las siguientes razones:

    • Recibimos y procesamos una reclamación válida de usted, y el cheque o vale de compra que recibió corresponde a su beneficio conforme a este acuerdo de demanda colectiva.
    • O
    • Un beneficio de este acuerdo de demanda colectiva con las Tiendas Justice es que todos los miembros del grupo de demandantes conocidos son elegibles para recibir un vale de compra como un beneficio del acuerdo. Incluso quienes no presentaron un formulario de reclamación para obtener este beneficio. Debido a que este acuerdo llegó a ser definitivo a comienzos del año [2017], se enviaron los vales de compra a todos los miembros del grupo de demandantes conocidos, incluido usted.
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  2. Presenté una reclamación. ¿Cuándo recibiré mi cheque/vale de compra?

    Tenemos previsto que los cheques y los vales de compra se enviarán antes de octubre de 2017. La entrega puede llevar tiempo, por lo que le pedimos que tenga paciencia. Si no ha recibido su cheque o vale de compra a mediados de noviembre, debe comunicarse con nosotros para investigar el asunto.

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  3. ¿Cómo uso el vale de compra?

    Para usar el vale de compra, vaya a una tienda Justice, elija la mercancía y diríjase a la caja. Entregue el vale de compra al cajero junto con la mercancía.

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  4. ¿Por qué mi vale de compra tiene un requisito mínimo de compra de $25?

    Su vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, los miembros del grupo de demandantes de ciertos estados son elegibles para recibir vales de compra que tienen un requisito mínimo de compra de $25.

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  5. ¿Puedo usar el vale de compra en línea en shopjustice.com?

    Su vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, los vales de compra únicamente son válidos en una tienda Justice. El vale de compra no se puede canjear en el sitio web o por teléfono.

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  6. Vale de compra por correo electrónico: el enlace al sitio web no funciona. ¿Cómo puedo acceder al vale de compra?

    El enlace al vale de compra está diseñado para los navegadores Internet Explorer, Google Chrome, Firefox o Safari de Apple.

    Si utiliza un navegador diferente, intente acceder al vale de compra a través de uno de estos navegadores compatibles.

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  7. ¿Puedo vender o regalar el vale de compra?

    Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra es transferible. Esto significa que usted puede regalar el vale a un amigo o pariente. También puede vender el vale de compra si lo desea. Tenga en cuenta que el vale de compra solo se puede usar una vez. Una vez que el vale de compra ha sido utilizado en una tienda Justice, ya no es posible volver a usarlo.

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  8. ¿Por qué puedo utilizar únicamente un vale de compra por transacción?

    Este vale de compra para las tiendas Justice es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra no se puede combinar con ninguna otra oferta, lo que incluye otros vales de compra. Esto significa que incluso si alguien le regala un vale de compra, solo puede usar un vale de compra por transacción.

    Sin embargo, si elige varios artículos durante su visita a una tienda Justice, puede solicitarle al cajero que pase los artículos como compras separadas. En este caso, puede usar un vale de compra diferente para cada compra.

    Tenga en cuenta que cada vale de compra solo se puede usar una vez. Una vez que el vale de compra ha sido utilizado en una tienda Justice, ya no es posible volver a usarlo.

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  9. ¿Puedo usar varios vales de compra en una sola visita a una tienda?

    No hay límite en cuanto al número de vales de compra que se pueden canjear en una sola visita a una tienda Justice. Sin embargo, únicamente se puede utilizar un vale de compra por transacción.

    Esto significa que si elige varios artículos durante su visita a una tienda Justice, puede solicitarle al cajero que pase los artículos como compras separadas. En este caso, puede usar un vale de compra diferente para cada compra.

    Tenga en cuenta que cada vale de compra solo se puede usar una vez. Una vez que el vale de compra ha sido utilizado en una tienda Justice, ya no es posible volver a usarlo.

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  10. ¿Por qué no puedo combinar mi vale de compra con los beneficios Style Perks de Justice?

    Este vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra no se puede combinar con los beneficios Style Perks.

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  11. ¿Qué sucede si no utilizo el monto total del vale de compra en una sola visita?

    Este vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra es válido para un único uso. Esto significa que no se le dará ningún cambio al canjear el vale de compra. Además, esto significa que si solo utiliza una parte del valor del vale de compra, perderá el resto del monto del vale de compra.

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  12. Si devuelvo la mercancía que compré con un vale de compra, ¿por qué no puedo recuperar el monto del vale de compra?

    Este vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, si devuelve o cambia los artículos que compró con el vale de compra, perderá el valor del vale de compra y no podrá volver a utilizarlo.

    Por ejemplo, realiza una compra por valor de $50 y utiliza un vale de compra del acuerdo de $10. Paga los $40 restantes con dinero en efectivo o una tarjeta de débito, etc. Si luego decide devolver dicho artículo, puede obtener un crédito de $40 por la cantidad que pagó pero perderá el valor del vale de compra de $10. El valor del vale de compra no se puede volver a utilizar ni proporcionar como crédito para uso en la tienda. En otras palabras, el vale de compra únicamente se puede utilizar una única vez.

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  13. ¿Por qué no puedo canjear el vale de compra por dinero en efectivo?

    Este vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Durante el período de presentación de reclamaciones en 2015 y 2016, tuvo la opción de presentar una reclamación para recibir un pago en efectivo conforme al acuerdo. La fecha límite para presentar una reclamación ha vencido. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra que se le ha proporcionado no se puede canjear por dinero en efectivo ni convertir en crédito para uso en la tienda.

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  14. Ya no necesito un vale de compra, ¿puedo obtener un cheque?

    Este vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Durante el período de presentación de reclamaciones en 2015 y 2016, tuvo la opción de presentar una reclamación para recibir un pago en efectivo conforme al acuerdo. La fecha límite para presentar una reclamación ha vencido. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra que se le ha proporcionado no se puede canjear por dinero en efectivo ni convertir en crédito para uso en la tienda. El vale de compra se puede transferir o vender.

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  15. No tengo una tienda cerca, ¿puedo obtener un cheque?

    Este vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Durante el período de presentación de reclamaciones en 2015 y 2016, tuvo la opción de presentar una reclamación para recibir un pago en efectivo conforme al acuerdo. La fecha límite para presentar una reclamación ha vencido. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra que se le ha proporcionado no se puede canjear por dinero en efectivo.

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  16. Perdí mi vale de compra. ¿Puedo obtener uno de reemplazo?

    El vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra no será reemplazado en caso de que lo pierda, se lo roben, venza o se dañe.

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  17. El vale de compra ha vencido. ¿Puedo recibir un vale de compra nuevo?

    El vale de compra es un beneficio de un acuerdo de demanda colectiva. Conforme a los términos del acuerdo, el vale de compra no será reemplazado en caso de que lo pierda, se lo roben, venza o se dañe.

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  18. ¿Quién recibe el dinero restante del fondo del acuerdo?

    El Tribunal que supervisa el acuerdo decidirá cómo se distribuirá el dinero restante. Encontrará actualizaciones sobre cualquier distribución posterior en este sitio web.

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Información básica

  1. Acerca de estas preguntas frecuentes

    Estas preguntas frecuentes y sus respuestas explican la demanda, el acuerdo, sus derechos legales, los beneficios disponibles, quiénes son elegibles para recibirlos y cómo obtenerlos. Para obtener una explicación más detallada y precisa sobre sus derechos y opciones legales, puede revisar el Acuerdo de conciliación.

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  2. ¿De qué trata esta demanda?

    Se trata un acuerdo de $50.8 millones de una demanda colectiva sobre si Justice engañó a los compradores marcando artículos con un “40 % de descuento” cuando este precio era, en realidad, el precio normal. Justice negó todas las reclamaciones y señaló que no obró de forma indebida. El Grupo de demandantes comprende a todas las personas que compraron mercancía a Justice, entre el 1 de enero de 2012 y el 28 de febrero de 2015, excepto aquellas personas que fueron elegibles como Miembros del grupo de demandantes en una demanda colectiva anterior contra Justice en Ohio. El Tribunal otorgó la aprobación definitiva del acuerdo el 29 de julio de 2016, y llegó a ser definitivo y entró en vigencia en 2017 después de que se resolvieran varias apelaciones.

    Para obtener más información sobre el acuerdo, haga clic aquí, y accederá a una copia del Aviso detallado junto con el Acuerdo de conciliación y otros documentos relativos al caso.

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  3. ¿Qué estipula el Acuerdo?

    Este Acuerdo dispondrá ciertos Beneficios para resolver reclamaciones de cualquier persona que haya comprado mercancía a Justicie, en la tienda o por orden directa (a través de Internet o por teléfono), entre el 1 de enero de 2012 y el 28 de febrero de 2015. Hay dos opciones.

    Todos los Miembros del grupo de demandantes elegibles podrán elegir en la Opción uno: 1) un pago en efectivo (según se establece a continuación en función del estado de residencia); o 2) un vale de compra para realizar una compra en las tiendas Justice (según se establece a continuación en función del estado de residencia).

    Como alternativa, en la Opción dos, ciertos Miembros del grupo de demandantes que, entre el 1 de enero de 2012 y el 28 de febrero de 2015: 1) hayan realizado más de cinco compras; Y/O 2) hayan realizado una o más compras por un monto total igual a $105 o más, podrán elegir: 1) un cheque igual al 14 % del monto total de compra; o 2) un vale de compra igual al 20 % del monto total de compra. Estos montos pueden ser redondeados al siguiente monto en dólares.

    Todo Miembro del grupo de demandantes que no presente una reclamación recibirá automáticamente un vale de compra por el monto establecido a continuación, en función del estado de residencia y de si la información de contacto del Miembro del grupo de demandantes es exacta y está disponible.

    Si el monto total requerido para pagar las reclamaciones válidas excede los fondos totales disponibles para pagar las reclamaciones de los Miembros del grupo de demandantes, se le reducirá el pago y se pagará en proporción a las demás reclamaciones válidas. Si queda algún resto de dinero después de realizar el pago de todas las reclamaciones en efectivo de los Miembros del grupo de demandantes, de todos los honorarios y costos, este se devolverá a Justice.

    Miembro del grupo de demandantes
    con resarcimiento limitado
    Miembro del grupo de demandantes
    con resarcimiento único
    Miembro del grupo de demandantes
    con resarcimiento triplicado
    Pago en efectivo $7 $13 $20
    Vale de compra $10
    (descuento en compra de $25 o más)
    $20
    (descuento en compra de $25 o más)
    $30
    Estados correspondientes AL, GA, LA, MS, MT, SC, TN AK*, AR, AZ, CA, CT, DE, IA, IL,
    FL, KS, KY, MD, ME, MI, MN, MO,
    ND, NE, OK, OR, RI, SD, UT, VT,
    WV, WY
    DC, CO, HI*, ID, IN, MA, NH, NM,
    NJ, NY, NV, NC, OH, PA, TX, VA,
    WA, WI

    *Los residentes de Alaska y Hawái recibirán una tarjeta de regalo por correo de primera clase en lugar de un vale de compra.

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  4. ¿Cómo presento una reclamación?

    En este caso, el Tribunal otorgó la aprobación definitiva el 29 de julio de 2016 y el acuerdo entró en vigencia en 2017 después de que se resolvieran varias apelaciones. Las fechas límite para presentar una reclamación han vencido. Como resultado, ya no es posible presentar una reclamación, excluirse u objetar el acuerdo.

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  5. ¿Puedo modificar la reclamación?

    La fecha límite para presentar una reclamación fue el 20 de mayo de 2016 Este acuerdo entró en vigencia en 2017 después de que se resolvieran varias apelaciones. Por lo tanto, las reclamaciones no se pueden modificar en este momento conforme a los términos del acuerdo.

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  6. ¿Cómo me excluyo del Acuerdo?

    En este caso, el Tribunal otorgó la aprobación definitiva el 29 de julio de 2016, y el acuerdo entró en vigencia en 2017 después de que se resolvieran varias apelaciones. Las fechas límite para presentar una reclamación han vencido. Como resultado, ya no es posible presentar una reclamación, excluirse u objetar el acuerdo.

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  7. ¿Puedo demandar a Justice por la misma causa en el futuro?

    No. A menos que se haya excluido previamente, usted renuncia al derecho a demandar a Justice por las Reclamaciones exentas. Si tiene una acción legal en trámite, hable de inmediato con el abogado que lo representa en ese caso.

    La fecha límite para la exclusión fue el 20 de abril de 2016.

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  8. ¿Cómo le hago saber al Tribunal que no estoy conforme con el Acuerdo?

    En este caso, el Tribunal otorgó la aprobación definitiva el 29 de julio de 2016, y el acuerdo entró en vigencia en 2017 después de que se resolvieran varias apelaciones. Las fechas límite para presentar una reclamación han vencido. Como resultado, ya no es posible presentar una reclamación, excluirse u objetar el acuerdo.

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  9. ¿Cuándo y dónde decidirá el Tribunal si aprueba el Acuerdo?

    En este caso, el Tribunal otorgó la aprobación definitiva el 29 de julio de 2016 y el acuerdo entró en vigencia en 2017 después de que se resolvieran varias apelaciones. Las fechas límite para presentar una reclamación han vencido. Como resultado, ya no es posible presentar una reclamación, excluirse u objetar el acuerdo.

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  10. ¿Cómo obtengo más información?

    Este Aviso resume el Acuerdo propuesto. Puede encontrar más detalles en el Acuerdo de conciliación, Aque está disponible en este enlace y ha sido presentado ante el Tribunal.

    Para obtener información más detallada sobre los asuntos involucrados en la Demanda, puede referirse a los alegatos, las órdenes del Tribunal, y cualquier otro documento presentado en esta Demanda, durante el horario de atención normal en la oficina del secretario del Tribunal, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Pensilvania, sita en 601 Market Street, Room 2609, Filadelfia, PA 19106.

    También puede comunicarse con el Administrador de reclamaciones a la dirección y al número de teléfono que figuran a continuación. No llame al Tribunal o al secretario del Tribunal para solicitar información adicional sobre este Acuerdo.

    Justice Class Action Settlement
    PO Box 3240
    Portland, OR 97208-3240
    info@JusticeClassAction.com
    Número gratuito: 1-877-854-5282.

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